ビッグカメラ新潟店に リコールのiPhone 5 バッテリー交換プログラム済ませてきました! 対象者すべてがリコールではない

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8月29日からスタートした
iPhone 5 バッテリー交換プログラム
早速朝から行って来ました。

ココスでブログ書いていて
出遅れて
ビックカメラの受付に
11時ごろ到着しました。
おかげさまでバッテリー交換は無事終わりましたので
全体の流れと注意事項まとめたいと思います。

受付は2階奥にあります 

交換プログラム受付はエスカレターからアップルコーナーの方へ入り
更に奥に進み左に曲がったところにApple修理サービスセンターがあります

ビックカメラ新潟Apple修理サービスセンター

まずは、受付がありますので
簡単な問診を受けます

説明うまくないので
カチンとくるかもしれません
私はブチブチブチと来ました

iPhone 5 バッテリー交換プログラムのサイトで
対象になっていても
診断して問題なければ

リコール適用外となりプログラムは実行されません

診断プログラムで私のものは
対象になったので待つことになりました。

iPhone 5 スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム
一緒に診断してくれますが
こちらは対象外だったので今回はスルーです

バッテリ交換プログラムは2つの方法

バッテリ交換プログラムは2つの方法あります。
バッテリーの在庫があればその場でしてもらえます。
しかし、無い場合はAppleに送り
Apple指定工場で交換だそうです
その際、期間は1週間くらい
その期間は代替機16Gが貸し出してもらえるそうです。

幸い私は、バッテリーが昼から届いたらしく
その場で交換していただけました。

交換時間は 

まず、受付から自分の順番までは
かなり待たされます
私の前に20人近くおられました

ビックカメラ新潟待ち時間

どれくらいかかるか聞いてみると
最短2時間長くて4時間くらいだと

電話番号を登録すると事前に連絡くれるシステムが準備されてます
早速登録して2時間位したら
2人前になったと呼び出しの電話がかかってきました

実はその時ドスパラにいました
急いで戻って自分の番を待ちました

ちなみに対応カウンターは5ブースあります。

ビックカメラ新潟カウンター

交換時間 

交換時間は全部で約30分位かかりました。
受付対応と立会作業準備で10分
バッテリー交換作業に15分
作業終了後の動作確認に5分って感じでした。

受け付け対応は
トラブルのないように
契約書の契約内容の確認みたいなことをします
バックアップの確認と初期化してもいいですか?
などなど、10問くらい問診があるのですが
すべて了解しないとバッテリー交換作業受け付けてもらえません

立会作業準備は、
iPhoneを捜す機能がオフになってるか確認
 設定からiCloudを選択
  一番下に「iPhoneを捜す」があります。

iPhoneを捜す

iPhoneを捜す機能がオフになってるのを確認すれば
そして初期化しますと言って
あっという間に初期化を開始します。

※確実にされると覚悟したほうがいいです

カウンターで行わず
バックヤードに持って行き
作業開始します。

バッテリが在庫あればその場で交換してもらえます

受付では、バッテリーが無いとき予約できないと言ってたので
なければ、Apple指定工場に送るのがいいかもしれません

車で行かれる方

交換プログラムで駐車券スタンプ押してもらえるので
駐車場代基本無料です

しかし、、、受付の際は???です。
私は、お金出して一度出庫しました。
プラカで1円以上買い物すると無料と書いてたので
モスバーガーとかケンタッキーでジュースでも買うのもありかもですね

明日行かれる方は
10時オープン前に行き並ぶのが一番待ち時間が少ないかもしれません!

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lirevo の紹介

ものづくりの末端で働いてます。 理不尽なこと無理難題の要求、数々あります。 その要求に答えるため多くのチャレンジをしてます。 そこでの気付きを書いていきます。
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